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U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico
Che cosa è?
- E' un punto di incontro e di dialogo tra il Comune e il cittadino;
- Un canale privilegiato per accedere e fruire di ogni tipo di informazione sui servizi a disposizione dell'utenza,
- Uno strumento per orientare il Cittadino/utente all'interno della struttura comunale;
- Un luogo accessibile a tutti e gestito da personale qualificato preparato all'accoglienza;
- Un centro di raccolta di tutte le proposte ed i suggerimenti volti a migliorare la qualità dei servizi offerti per rendere più trasparente, più attenta e più efficiente ai bisogni degli utenti che ogni giorno fruiscono dei suoi servizi.
Che cosa fa?
- Fornisce informazioni sui servizi comunali;
- Fornisce modulistica per attivare procedimenti amministrativi;
- Informa sulle opportunità culturali, sociali e ricreative per il tempo libero,
- Assiste il cittadino nell'esercizio del diritto di accesso e nell'ottenimento delle informazioni sugli atti amministrativi, sui responsabili dei procedimenti, sullo svolgimento e sui tempi di conclusione dei procedimenti amministrativi;
- Orienta sulle scadenze ed i sistemi di pagamento delle imposte e tasse comunali;
- L'indirizzo di posta elettronica è il seguente: urp@comune.partinico.pa.it
